Antes de navegar no site internet da Goodserv® deve Ler, Aceitar e Cumprir sem qualquer reserva os presentes Termos e Condições Gerais.

Os presentes Termos e Condições Gerais estabelecem as regras que regulam o acesso e utilização do site internet Goodserv®.

Estas devem ser lidas obrigatoriamente com atenção, pois explicam o direito de utilização do site internet, suas funcionalidades, serviços e conteúdos.A utilização de qualquer um dos serviços do site internet da Goodserv®, supõe a aceitação expressa dos Presentes Termos e Condições Gerais (acessíveis através do roda pé do site internet).

O site internet da Goodserv®, reserva-se o direito de a qualquer momento sem aviso prévio, modificar ou alterar os Presentes Termos e Condições Gerais, pelo que quando acederem ao site internet os Utilizadores e/ou Membros deverão ler sempre as referidas condições.

Em caso de alteração, os Utilizadores e/ou Membros obrigam-se a aceitar os novos Termos e Condições Gerais do site internet da Goodserv®, de forma a que possam continuar a utilizar o site internet.

Caso algum Utilizador e/ou Membro venha a contestar, não concorde ou não se conforme com os novos Termos e Condições Gerais do site internet da Goodserv®, deve deixar de utilizar imediatamente o site internet, pedindo o cancelamento da sua conta através do formulário de contacto, não podendo solicitar qualquer tipo de indemnização ou compensação seja a que titulo for à Goodserv® ou à sociedade PJSC, detentora dos direitos do site internet Goodserv®, por esse facto.

Estes Termos e Condições Gerais expressam o acordo da relação contratual entre Utilizadores e/ou Membros.

Caso algum dos parágrafos e/ou pontos venham a ser declarados ilegais, nulos ou inexequíveis por um tribunal ou autoridade competente de qualquer tipo, a validade dos outros parágrafos e/ou pontos dos presentes Termos e Condições Gerais não poderá ser afetada. Os Termos e Condições Gerais presente no site da Goodserv® nos idiomas, Inglês, Francês, Espanhol são uma tradução original deste documento em Português. Em caso de contradição entre estas traduções, prevalece a versão original Portuguesa.

Aceitação dos Presentes Termos e Condições Gerais

Os Utilizadores e/ou Membros que utilizam o site internet da Goodserv®, declaram ter lido, aceitarem e concordarem com os presentes Termos e Condições Gerais. Mais declaram saber que não podem, nem estão autorizados a utilizar o site internet para atividades ilícitas, ou contrárias à Lei.

1 – O Site Internet da Goodserv®

2 – Acesso ao Site Internet da Goodserv®

3 – Propriedade Intelectual

4 – Anúncios classificados e Destaques

5 – Inscrição dos Membros

6 – Conta do Membro

7 – Responsabilidade dos Membros

8 – Responsabilidade do Vendedor

9 – Responsabilidade do Site Internet da Goodserv®

10 – Faturação aos Membros

11 – Modalidades de Pagamento

12 – Litígios entre o Site internet da Goodserv® e um Utilizador e/ou Membro

13 – Cancelamento de uma Conta pelo Site Internet da Goodserv®

14 – Notificações do Site internet Goodserv®

15 – Disposições Finais

16 – Exclusões

17 – Assistência aos Utilizadores e/ou Membros

Termos e Condições Gerais.: Regras, termos e condições de utilização do site internet Goodserv®. Doravante designadas por “Condições Gerais”.

Sociedade PJSC Unipessoal, Lda.: Doravante designada porSociedade”, detentora dos direitos do Site internet “Goodserv®”.

Site internet da Goodserv®.:  Doravante designada por “Goodserv®” que disponibiliza dados, funcionalidades, conteúdos e serviços.

Membro.: Pessoa ou Entidade inscrita no site internet que consulta, pesquisa, cria ou publica anúncios classificados.

Utilizador.: Pessoa ou Entidade que utiliza o site internet para consulta e pesquisa de anúncios classificados.

Partes.: Vendedor e Comprador..

Anúncio Classificado.: Ato que permite ao Membro publicar anúncios classificados.

Destaques.:  São opções a pagar e permitem ter uma melhor visibilidade dos anúncios classificados, num lugar privilegiado para aumentar o número de visualizações e de contatos do seu anúncio classificado.

O objetivo da Goodserv®, é de efetuar o suporte informático e publicitário dos anúncios classificados dos Membros, para facilitar de uma maneira segura as transações.

O site internet está disponível no seu navegador internet  goodserv.pt

A utilização interativa da Goodserv®, é oferecida pelaSociedade PJSC, e todos os Membros inscritos terão acesso ao site internet da Goodserv®, que oferece de maneira gratuita alguns conteúdos ou funcionalidades, como por exemplo, a inscrição não será faturada aos Membros.

Apenas serão cobrados destaques ou promoção de anúncios classificados

de acordo com a tabela de preços da Goodserv®..

Goodserv® aceita todo tipo de anúncios classificados disponíveis para venda no seu site internet.

Caso haja cancelamento de um anúncio classificado, por parte do Membro ou por parte da Goodserv®, o Membro, não poderá responsabilizar quer a Goodserv® quer a sociedade PJSC pela perda definitiva dos dados do anúncio classificado.

A Goodserv®, sendo apenas um site de publicidade para anúncios classificados não intervém de maneira nenhuma nas transações dos anúncios classificados entre os Compradores e Vendedores. Não podendo a Goodserv® nem a sociedade PJSC, serem responsabilizadas de forma direta ou indireta caso não seja efetuada nenhuma transação, ou seja efetuada uma transação fraudulenta ou burlosa, etc…nem poderá ser solicitada qualquer tipo de indemnização ou compensação seja a que titulo for quer à Goodserv® quer à sociedade PJSC, por esse facto.

Os Membros comprometem-se como anunciantes a indemnizar a sociedade PJSC de qualquer dano sofrido devido a inserção de anúncios classificados que vão contra a Lei no site internet da Goodserv®.

Cada Membro pode inscrever-se uma vez, para tal, deve inserir os dados solicitados no formulário de inscrição, designadamente, nome de utilizador ou endereço de e-mail e uma senha. Os restantes dados: o seu nome de utilizador ou e-mail e uma senha. Os restantes dados: nome completo ou entidade e endereço completo apenas lhe serão solicitados quando contratar os nossos serviços. Se desejar uma fatura com NIF (número de identificação fiscal), terá que nos contactar através do formulário de contacto ou através do email: info@goodserv.pt.

Recomendamos que não utilize a mesma palavra passe em todas as contas pessoais, de forma a evitar o acesso por terceiras pessoas não autorizadas às restantes contas

A informação, ficheiros e conteúdos presentes no site internet da Goodserv® foi incluída de boa fé pela sociedade PJSC e serve exclusivamente para informação geral.

The content of this website may include technical or spelling errors. By accessing the Goodserv® website, the User and / or Member agrees to the conditions of use.

A Goodserv® e a sociedade PJSC, não se responsabilizam, nem poderão vir a ser responsabilizadas pelo comportamento, exatidão, integridade dos dados colocados, qualidade, segurança, conformidade, transmissibilidade, funcionamento, pagamento, etc… pelos Utilizadores e/ou Membros, nem poderão garantir a qualidade e a legalidade dos bens que os Membros publicam.

Nem podem garantir que os possíveis Compradores tenham capacidade para adquirir um bem, ou que a transação seja concluída, em virtude de existirem dados e conteúdos que não estão ao seu dispor. Os Membros assumem assim toda e qualquer responsabilidade por danos ou prejuízos causados a si e/ou a terceiros, resultantes do seu comportamento, ficando a Goodserv® ou a sociedade PJSC isenta de qualquer tipo de responsabilidade, nem poderá ser solicitada qualquer tipo de indemnização ou compensação seja a que titulo for quer à Goodserv® quer à sociedade PJSC, por esse facto.

or reimbursement be requested irrespectiA Goodserv® ou a sociedade PJSC não poderão ser responsáveis por qualquer perda ou dano que advenha da utilização ou acesso ao site internet, nem poderá ser solicitada qualquer tipo de indemnização ou compensação seja a que titulo for quer à Goodserv® quer à sociedade PJSC, por esse facto.

Todos os Utilizadores e/ou Membros podem visitar o site internet da Goodserv® de maneira gratuita e totalmente livre. Todos os Utilizadores e/ou Membros podem visitar o site internet da Goodserv® de maneira gratuita e totalmente livre. A consulta do site internet da Goodserv® fica a cargo dos Utilizadores e/ou Membros, e, estes deverão, ter todo e qualquer material necessário para ter acesso, (computador, sistema operativo, software, ligação internet, fornecedor de rede, etc…). Todos e quaisquer custos de ligação ao site internet são da responsabilidade dos referidos Utilizadores e/ou Membros.

Para fornecer o seu serviço, a sociedade PJSC, utiliza tecnologia atual, utilizada em domínio internet.

IPara poder explorar os serviços propostos, o Utilizador e/ou Membro também deverá utilizar os seguintes serviços: java, adobe, flash player, permitir cookies e pop-ups, etc…

Se o Utilizador e/ou Membro não utilizar as tecnologias indicadas, poderão ter um acesso parcial aos conteúdos e às funcionalidades fornecidas pela sociedade PJSC, não podendo a sociedade PJSC ser responsabilizada, nem ser solicitada qualquer tipo de indemnização ou compensação seja a que titulo for quer à Goodserv® quer à sociedade PJSC, pela não correta utilização do site internet.

A sociedade PJSC, garante o bom funcionamento do site internet da Goodserv®, mas não garante um acesso sem interrupções, e terá o direito de alterar ou interromper, a qualquer momento, um dos serviços do site internet. E fará os seus melhores esforços para garantir que o site internet da Goodserv®, esteja disponível 24 horas sobre 24 horas, 7 dias sobre 7, com exceção de eventuais restrições que possam ocorrer derivadas de intervenções técnicas, manutenções, alterações e correções ao site internet que considere apropriadas ou necessárias, sem necessidade de qualquer aviso prévio aos Utilizadores e/ou Membros, eventuais bugs ou avarias, casos furtuitos ou de força maior, e outros eventos que a sociedade PJSC não consiga controlar.

A Goodserv®, a sociedade PJSC, gerentes e seus funcionários, não poderão ser responsabilizados por quaisquer falhas no desempenho, erros, omissões, interrupções, defeitos, vírus informáticos ou falhas de linha resultantes da sua utilização do site internet, eventuais danos ou perdas.

Os Utilizadores e/ou Membros aceitam as características e os limites de acesso à internet e reconhecem que o acesso ao site internet está acessível tal e qual como está proposto.

A Goodserv®, tomou as devidas medidas de segurança técnicas de forma a garantir a privacidade dos dados pessoais dos Utilizadores e/ou Membros, impedindo a sua alteração, perda, tratamento ou acessos não autorizados. Contudo os Utilizadores e/ou Membros devem estar conscientes que se não dispuserem de proteção informática ao aceder ao site internet e ao navegar na Internet qualquer informação que lhe diga respeito poderá ser utilizada ou visualizada por terceiros não autorizados, apesar de todas as medidas de segurança adotadas pela Goodserv®.

É da obrigação de cada Utilizador e/ou Membro tomar todas as medidas necessárias para proteger o seu material, sistema operativo, software e dados eventuais que possam ser ameaçados, por vírus informáticos.

É proibido a um Utilizador e/ou Membro aceder ao site internet para fazer publicidade aos seus produtos ou serviços. Caso pretendam fazer publicidade, deverão contactar a Goodserv®, e aguardar, pelo seu acordo prévio e por escrito.

O conteúdo do site internet da Goodserv® é propriedade da sociedade PJSC, que detém todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo direitos de autor. Não é permitida a reprodução de excertos, download para o disco ou distribuição para outras pessoas, etc… Apenas é permitido o uso dos conteúdos do site internet para fins pessoais, de acordo com os Presentes Termos e Condições Gerais.

Nenhuma parte ou dado do site internet da Goodserv® poderá ser reproduzida com a finalidade de ser comercializada ou distribuída para fins comerciais. Quaisquer tentativas de alteração de informação, de carregamento de informação, ou qualquer outra ação que possa causar danos e pôr em risco a integridade do sistema, são estritamente proibidas, sob pena de constituir ilícito criminal ou contraordenacional nos termos da legislação nacional ou comunitária. A sociedade PJSC, ao permitir o acesso ao seu site internet não está a conceder qualquer licença ou direitos.

A alteração ou uso ilícito dos dados e conteúdos do site internet para quaisquer efeitos não autorizados, por violar os direitos de propriedade intelectual e/ou industrial da sociedade PJSC confere a esta a possibilidade de reclamar uma indemnização pelos danos causados.

Os Membros concedem autorização à Goodserv® para usar os direitos de propriedade intelectual inseridos por eles no site internet. Esta autorização manter-se-á válida e em vigor enquanto durar a relação contratual. Mais autorizam a Goodserv® a reproduzir, representar ou adaptar os referidos conteúdos para permitir a sua ótima apresentação no site internet.

O Membro autoriza a Goodserv® a publicar as fotografias que insere no seu anúncio classificado de forma a difundir as mesmas no anúncio no site.

Anúncios Classificados:

Sempre que um Membro crie um anúncio classificado, antes de ser colocado on-line a Goodserv® procederá a uma verificação de conformidade.

Os Membros terão a possibilidade de publicar 1 anúncio gratuito mensalmente durante 30 dias e poderão traduzir o anúncio nos idiomas seguintes: Inglês, Francês, Espanhol ou Português.

Após submeter o anúncio, o Membro será redirecionado para a página de promoção do anúncio, e poderá promover se desejar o seu anúncio.

A publicação de pelo menos uma foto do bem para venda é aconselhável.

Após eliminação de um anúncio classificado, os dados são totalmente destruídos/eliminados. Caso o Membro pretenda difundir novamente o mesmo anúncio deverá ligar-se à sua conta e inserir novamente os dados. Caso o deseja o Membro poderá pedir via formulário de contacto a tradução gratuita do seu anúncio.

Se o Membro desejar, pode pedir através do formulário de contacto uma tradução gratuita do seu anúncio.

Destaques:

Os destaques São opções a pagar que permitem ter uma melhor visibilidade dos anúncios classificados, num lugar privilegiado permitindo-lhe aumentar o número de visualizações e de possíveis contatos do seu anúncio classificado.

Os tarifários estão disponíveis através da página Destaque, na página inicial.

A publicação de um Destaque só é publicada quando considerada paga após confirmação do pagamento pela área de contabilidade da sociedade PJSC.

Members claim to have legal capacity, to be of legal age and to have all legal capacities necessary to use Goodserv® website.

This website is intended solely for the personal use of Members.

Each Member shall have to register to publish a classified ad or access the website functionalities, as per the information on the registration form.

Registration is personal and non-transferable. The Advertiser is responsible for its actions with the registration.

An Individual/Professional has to have such identification, otherwise, he is in violation of the Law, and may be held accountable for deceptive practices.

The Member should always make sure that his login and password are confidential. Their use will be entirely your responsibility, whether fraudulent or not. If a Member finds out that his login and password were used fraudulently by a third party, he must immediately notify Goodserv® by email or via the contact form and the account shall be blocked, whereas the Member may request its portability to create a new safe account.

Goodserv® website may reject or request the amendment of a classified ad placed by a Member, if it breaches the Law as well as these General Conditions, not having to give a reason for it to the Member, nor may any compensation or reimbursement be requested irrespective of the nature to either Goodserv® or to PJSC Company, for that reason.

At the time of registration, the Member authorizes Goodserv® website to use his data for the purposes stated in these General Conditions.

From the Goodserv® website, Members manage the business relationship between them.

After registration a Member account will be created, through which the Member can consult or edit the following information:

– Their Dashboard, which allows the Member to buy or track their subscriptions

– His ads, which allows the Member to see the details of his ads, the number of views, as well as promote, edit, mark his ad as sold or unsold

– Favourites, which allows the Member to keep and consult his favourite ads.

– Their Chats, which allow the Member to view all communications received. All unread chats will be deleted after 90 days.

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– Account data, which allows the Member to view or update all personal and contact information, photographs and password. The username cannot be changed.

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To cancel the account the Member will have to send a message to notify the cancellation through the Goodserv® contact form. After confirmation of the cancellation by Goodserv® the Member will receive an email to confirm the cancellation of their account.

The definitive cancellation of the Member’s account implies total immediate elimination of the data and all the information of the account.  No account can be recovered or restored.

All Members may cancel their registration as long as they observe the Legal Obligations, Service Conditions and these General Conditions of the Goodserv® website.

Goodserv® is a hosting website with information placed by its Members, governed by Portuguese legislation and shall only be responsible for its publications. Any content or publication made and entered by the Members on the website shall be the responsibility of each Member.

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Each Member will be responsible for its account, and Members acknowledge that they are the only responsible for the texts, photos, images, logos, videos, links or other content entered by them on the website, and ensure that they do not violate any regulations or provisions, intellectual property rights of third parties, or any legal or administrative provision, nor may any compensation or reimbursement be requested irrespective of the nature to either Goodserv® or to PJSC Company, for content posted by Members on the website.

If texts, photos, images, logos, links, videos or other content entered by Members do not comply with the General Conditions, have no connection with the classified ad, are of poor quality or have comments, images of people or third-party companies, Goodserv® may refuse or delete the content, nor may any compensation or reimbursement be requested irrespective of the nature to either Goodserv® or to PJSC Company, for content posted by Members on the website.

If you notice that a third party is using the information transmitted abusively, you should immediately delete the account, taking all the responsibility arising from that publication. Also, the authorities and PJSC Company should be immediately notified.

The Member has the obligation and shall make sure that all contents published are free of computer viruses or other kinds of programs that may be a threat to the use of Goodserv® website. If it is found that the Member has not acted with care and diligence when publishing or making changes and that his negligent or malicious action results in damage to both Goodserv® and PJSC Company, compensation or reimbursement may be requested, if applicable, to the Member for any damage caused.

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Goodserv® is just an information hosting website for its Members whereby any dispute arising out of a classified ad shall be resolved between Members (Seller, Buyer), who shall use the legal means at their disposal in order to safeguard their interests.

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  • Accessibility and/or functional permanence of the Goodserv® website.
  • Loss of profit, direct or indirect, material or immaterial damage caused among Users and/or Members.
  • Acts or omissions of Users and/or Members.
  • Or any personal or property damage sustained by its Members, suppliers or other persons, for all damages caused to third parties, their equipment, etc, directly or indirectly resulting from the activity developed by Members, their staff, their suppliers, etc…

This list is merely exemplary and cannot be considered exhaustive.

PJSC company shall issue an invoice to the advertiser whenever there is a payment derived from:

  • Premium Ads
  • Ad Promotion

If the Member wishes the invoice to include his tax data, these should be sent to the following e-mail address: info@goodserv.pt indicating the ad and payment details.

Amendments shall not be accepted after corresponding issue of invoice.

All amounts collected include VAT at the legal rate in force at the date of the invoice.

In accordance with current legislation, the price for the provision of services is indicated in euros.

The available payment options are PayPal, Visa, MasterCard, Bank Transfer and  Multibanco, Mbway e Payshop (only available in Portugal). If you pay by bank transfer it is mandatory to indicate the classified ad number or send a message using the contact form confirming your transfer, indicating the day, your personal data and the classified ad number, to be checked by PJSC Company services.

Payment for services by credit card will be made through GOODSERV, using a third-party payment platform, STRIPE.

Payment processing of services through the website Goodserv.pt is provided by Stripe and is subject to “Stripe Connected Account Agreement”, which includes the “Stripe Terms of Service”, together with the “Stripe Services Agreement”.

By agreeing to these terms or remaining a Client of Goodserv, you accept the Stripe Services Agreement, which may be amended by Stripe from time to time. As a condition of your use of the payment process for services through the website Goodserv through Stripe, you agree to provide GOODSERV with accurate and complete information about yourself and/or your company, plus you authorise GOODSERV to share such information in addition to the information required for the payment process for services provided by Stripe. Funds will be held by this platform until the service is completed. GOODSERV will at no time have access to users’ funds. GOODSERV declines any and all liability in respect of monetary transactions or payments made between Customers, which occur outside the platform, to which it is totally unaware.

In the event of a dispute or conflict between Goodserv® and its Users and/or Members, the actions shall be submitted to Portuguese Courts or resolved through means of alternative dispute resolutions, further identified in paragraph 15 of these General Conditions.

The violation of these General Terms and Condition of Goodserv® website as well as of the legislation in force by a Member may lead to the suspension or cancellation of his account by Goodserv®, depending on its severity, without the need of notification to do so, and the Member shall not be entitled to receive any compensation or reimbursement whatsoever from Goodserv® or PJSC Company, for the said suspension or cancellation.

If Goodserv® finds that a Member has placed content that does not fit the company’s policy or goes against the Law, it may:

  • Request deletion or correction of such content;
  • Suspend the Member’s account in Goodserv® website;
  • Or, given its severity, cancel the Member’s account in Goodserv® website, without the need of notification to do so, and the Member shall not be entitled to receive any compensation or reimbursement whatsoever from Goodserv® or PJSC Company.

In case of a Member’s exclusion, his classified ads shall also be excluded, without the need of notification to do so, and the Member shall not be entitled to receive any compensation or reimbursement whatsoever from Goodserv® or PJSC Company, derived thereof.

Members may receive notifications by phone or email from Goodserv® or from advertising partners. They may activate or cancel the notifications through emails received, contact groups or by email sent to marketing@goodserv.pt

If a User or a Member detects any notification or advertisement seems to encourage crimes against humanity, racial hatred, child pornography, violence, including violence against women, as well as attacks on human dignity or other likely to be considered crimes or offenses, Members shall send an email alert or a contact form to Goodserv® so that such notification or advertisement may be withdrawn immediately. Or, due to its seriousness, immediately contact the police.

The headquarter of PJSC Company is domiciled in Portugal and shall be governed by the Portuguese Law.

For information, clarifications, complaints, reclamations, etc… you can contact Goodserv® through the contact form on the website’s homepage. If you want to file a formal complaint, you can do so through our online complaints book, https://www.livroreclamacoes.pt/

Alternative dispute resolution?

All consumers have alternative means at their disposal to use official entities to help them solve or assist in any conflict, before starting litigation in Court.

If you are a consumer living in another Member State, you may also submit your complaint at the European Consumer Centre (ECC), by accessing the website: http://cec.consumidor.pt

Or access the online dispute resolution platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

For further information, you should consult the Consumer Portal: www.consumidor.pt

These exclusions indicate classified ads that are not accepted:

– Weapons

– Money laundering

– Pharmaceutical

– Nuclear

– Policy

– Pornography

– Game service

– The other classified ads that, due to their activity, are against the law or public order.

This list is merely exemplary and cannot be considered exhaustive.

We are available from Monday to Friday, from 9 am to 6 pm.

In case you need help, please contact us and we will answer back as soon as possible.

If for some reason we cannot reach you through your account, we shall use other means that you have made available at the time of registration.

Goodserv® and PJSC Company shall not be liable if they cannot come into contact with a Member through the available means, and Members may not request any compensation or reimbursement whatsoever for the absence of contact.