Avant de naviguer sur le site internet de Goodserv®, vous devez Prendre connaissance, Accepter et vous Conformez sans aucune réserve avec les Conditions Générales D’Utilisation :

Les présentes Conditions Générales D’Utilisation établissent un règlement qui autorise l’accès et l’utilisation du site internet Goodserv®.

Celles-ci doivent être lus obligatoirement avec attention, car ils expliquent le droit d’usage du site internet, ses fonctionnalités, ses services et ses contenus. L’utilisation de l’un des services du site Goodserv® implique l’acceptation expresse des présentes Conditions Générales (accessibles par le pied de page du site).

Le site internet Goodserv®, se réserve le droit de modifier à tout moment sans préavis les Conditions Générales D’Utilisation, par conséquent, lors de l’accès au site internet, les Utilisateurs et/ou Membres devront toujours lire les Mentions et Conditions Générales susmentionnées.

En cas de modification, les Utilisateurs et/ou Membres doivent accepter les nouvelles Conditions Générales D’Utilisation du site internet Goodserv® afin de pouvoir continuer à utiliser le site internet.

Si un Utilisateur et/ou Membre contestent, n’est pas d’accord ou refusent de se conformer avec les nouvelles Conditions Générales D’Utilisation du site internet Goodserv®, il doit cesser d’utiliser immédiatement le site internet en demandant la suppression de son compte à travers le formulaire de contact, et ne pourra demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, soit à la société PJSC, suite à ce fait.

Les Conditions Générales D’Utilisation expriment l’accord de la relation contractuelle intervenue entre les Utilisateurs et/ou Membres.

Si l’un des paragraphes et/ou points seraient déclarés illégales, nulles ou inapplicables par une juridiction ou une autorité compétente de quelque ordre que ce soit, la validité des autres paragraphes et/ou points des présentes Conditions Générales D’Utilisation ne sauraient en être affectés.General Le site Goodserv® et ce document sont une traduction Portugaise rédigée en Français. En cas de contradiction entre ces traductions et la version originale, la version portugaise prévaudra.

Acceptation des Conditions Générales D’Utilisation

Les Utilisateurs et les Membres qui utilisent le site internet Goodserv® déclarent avoir pris connaissance, acceptent et se conforment aux présentes Conditions Générales D’Utilisation. Et déclarent en outre savoir, qu’ils ne peuvent pas, et ne sont pas autorisés à utiliser le site internet à des fins d’activités illégales, ou contraire à la Loi.

1 – Le Site internet Goodserv®

2 – Accès au Site internet Goodserv®

3 – Propriété Intellectuelle

4 – Petites Annonces et Annonces Premium

5 – Inscription des Membres

6 – Compte du Membre

7 – Responsabilité des Membres

8 – Responsabilité du Vendeur

9 – Responsabilité du Site internet Goodserv®

10 – Facturation des Membres

11 – Modalités de Paiement

12 – Litiges entre le Site internet Goodserv® et un Utilisateur et /ou Membre

13 – Suppression d’un Compte par le Site internet Goodserv®

14 – Notifications du Site internet Goodserv®

15 – Dispositions finales

16 – Exclusions

17 – Assistance aux Utilisateurs et/ou aux Membres

Conditions Générales D’Utilisation.: Règlement, modalités et conditions d’utilisation du site internet Goodserv®. Dorénavant nommée « Conditions Générales ».

Sociedade PJSC Unipessoal, Lda.: Dorénavant nommée“Société PJSC”, détentrice des droits du site internet Goodserv®.

Site internet Goodserv®.: Dorénavant nommée « Goodserv® », fournit des données, fonctionnalités, contenus et services.

Membre.: Personne ou Raison Sociale inscrites sur le site internet qui consultent, recherchent, créent ou publient des petites annonces.

Utilisateur.: Personne ou Raison Sociale qui utilisent le site internet pour consulter ou rechercher des petites annonces.

Parties.: Vendeur et Acheteur..

Petite Annonce.: Action qui permet à un Membre de publier des petites annonces.

Annonce Premium.: Ce sont des options payantes qui permettent une meilleure visibilité des petites annonces, dans un endroit privilégié afin d’augmenter le nombre de visualisation et de contact de votre petite annonce.

L’objectif de Goodserv® est de fournir le support informatique et publicitaire des petites annonces des Membres afin de faciliter le traitement des transactions de manière sécurisée.

Le site internet est disponible à travers par l’intermédiaire du navigateur internet  goodserv.pt

L’utilisation interactive de Goodserv® est fournie par la Société PJSC, et tous les Membres inscrits auront accès au site internet de Goodserv®, qui offre certains contenus ou fonctionnalités gratuitement, comme par exemple, l’inscription qui ne sera pas facturée aux Membres.

Seront seulement facturés les annonces premium ou les promotions

des annonces classées, conformément au tarif en vigueur de Goodserv®..

Goodserv® met à disposition sur le site internet tous types de petites annonces destinées à la vente.

En cas de suppression de la petite annonce par le Membre ou par Goodserv®, le Membre ne pourra pas responsabiliser Goodserv® ou la société PJSC pour la perte définitive des données des petites annonces.

Goodserv® n’étant qu’un site de support publicitaire des petites annonces, n’intervient en aucun cas dans les transactions de celles-ci entre les Acheteurs et les Vendeurs. N’assumant aucune responsabilité à leur égard, ne pouvant Goodserv® ou la société PJSC être tenus pour responsable de manière directe ou indirecte si aucune transaction n’est effectuée ou si une transaction est fictive ou frauduleuse, etc… Et les parties ne peuvent demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC, de ce fait.

Les Membres s’engagent en qualité d’annonceur à indemniser la société PJSC de tout préjudice subit suite à l’insertion de petites annonces contraires à la Loi sur le site internet Goodserv®.

Chaque Membre peut s’inscrire une fois. Pour ce faire, il doit saisir les données demandées dans le formulaire d’inscription, à savoir son nom de utilisateur, mot de passe et mail. Les données restantes: nom d’utilisateur ou mail et mot de passe. Les autres données: nom complet ou raison sociale et adresse complète vous seront uniquement demandées lorsque vous contracterez un de nos services. Si vous souhaitez une facture avec NIF (numéro identification fiscal), vous devrez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail: info@goodserv.pt.

Nous vous recommandons de ne pas utiliser le même mot de passe dans tous vos comptes personnels, afin d’empêcher l’accès de tiers non autorisés à votre compte.

Les informations, fichiers et contenus présents sur le site internet Goodserv® ont été inclus de bonne foi par la société PJSC et servent exclusivement d’informations générales. Celles-ci pourront être utilisées et produits comme preuve de l’exécution de la relation contractuelle.

Goodserv® et la société PJSC ne pourront être tenus pour responsables du comportement, de l’exactitude, de l’intégrité des données fournies, de la qualité, sureté, conformité, cessation, fonctionnement, paiement, etc… par les Utilisateurs et/ou Membres, et ne pourront pas garantir la qualité et la légalité des biens que les Membres qui publient. Le contenu de ce site internet peut inclure des erreurs techniques ou orthographiques. En accédant au site internet de Goodserv®, l’Utilisateur et/ou Membre acceptent les conditions d’utilisation

Et ne pourront pas non plus garantir, que les Acheteurs potentiels sont en mesure d’acheter un bien, ou que la transaction ne soit pas finalisée, dans la mesure où certaines données et contenus ne sont pas en leur possession. Les Membres assument ainsi toute et quelconque responsabilité pour les dommages causés par eux-mêmes et/ou aux tiers résultant de son comportement, exonérant la société PJSC de toute responsabilité et ne pourront demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC, de ce fait.

Goodserv® et la société PJSC ne pourront être tenue pour responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation ou de l’accès à son site internet, et ne pourra être demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC, de ce fait.

Tous les Utilisateurs et/ou Membres peuvent visiter le site internet librement et gratuitement. La consultation du site internet Goodserv® est la responsabilité des Utilisateurs et/ou Membres, qui doivent disposer de tout le matériel nécessaire pour y accéder (ordinateur, système d’exploitation, logiciel, connexion Internet, fournisseur de réseau, etc.). Tous les coûts de connexion au site internet sont à la charge des Utilisateurs et/ou Membres.

Afin de fournir sa prestation de service, la société PJSC utilise la technologie actuelle utilisée dans le domaine Internet.

Afin d’exploiter les services proposés, l’Utilisateur et/ou Membre doivent également utiliser les services suivants : java, adobe, flash player, autoriser les cookies et les pop-ups, etc…

Si l’Utilisateur et/ou Membre n’utilisent pas les technologies indiquées, l’accès au contenu et aux fonctionnalités fournies par la société PJSC pourra être partiel et la société PJSC ne pourra être tenu pour responsable et ne pourra être demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC, car ils n’utilisent pas correctement le site internet. La société PJSC garantit le bon fonctionnement du site internet Goodserv®, mais ne garantit pas un accès ininterrompu et aura le droit de modifier ou d’interrompre à tout moment l’un des services du site internet. Et fera de son mieux à veiller à ce que le site internet soit disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l’exception des restrictions pouvant découler d’interventions techniques, de maintenance, de modifications ou de corrections du site internet qu’elle estimera appropriée ou nécessaires, sans notification préalable les Utilisateurs et/ou Membres, des bugs ou dysfonctionnements, des cas de force majeure et d’autres événements que la société PJSC ne peut pas contrôler.

Goodserv®, la société PJSC , ses responsables et ses employés, ne peuvent être tenus pour responsables pour toutes défaillances de la performance, d’erreurs, d’omissions, d’interruptions, défaillances, virus informatiques ou défaillances de ligne résultant de l’utilisation au site internet, des éventuelles dommages ou pertes subies.

Les Utilisateurs et/ou Membres acceptent les caractéristiques et les limites d’accès à Internet et reconnaissent, que l’accès au site internet est accessible tel comme il est proposé.

Goodserv® a pris des mesures de sécurité techniques appropriées afin de garantir la confidentialité des données personnelles des Utilisateurs et/ou Membres, empêchant ainsi leur altération, leurs pertes, leurs traitements ou leurs accès de manière non autorisées. Néanmoins, les Utilisateurs et/ou Membres doivent être conscient que s’ils ne disposent pas d’une protection informatique lors de l’accès au site internet en naviguant sur Internet, toute information les concernant peut être utilisée ou visualisée par des tiers non autorisés, malgré toutes les mesures de sécurité adoptées par Goodserv®. Il est de l’obligation de chaque Utilisateur et/ou Membre de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger son matériel, son système d’exploitation, ses logiciels et toutes les données susceptibles d’être menacées par des virus informatiques.

Il est interdit à un Utilisateur et/ou Membre d’accéder au site internet pour faire de la publicité à ses produits ou services. S’ils souhaitent le faire, ils doivent contacter Goodserv® et attendre, son accord au préalable et par écrit.

Le contenu du site internet Goodserv® appartient à la société PJSC, qui est détenteur de tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d’auteur. Il est interdit de reproduire des extraits, de les télécharger sur un disque ou de les distribuer à d’autres personnes, etc… Seule l’utilisation du contenu du site internet à des fins personnelles, conformément aux présentes Conditions Générales.

Aucune partie ou donnée du site internet Goodserv® ne peut être reproduite dans le but d’être commercialisé ou distribué à des fins commerciales. Toutes tentatives de modification ou de téléchargement des informations présentes ou toute autre action pouvant causer des dommages et compromettre l’intégrité du système est strictement interdite, sous peine de constituer une faute pénale ou administrative au regard du droit national ou communautaire. La société PJSC en autorisant l’accès à son site internet n’accorde aucune licence, ni aucun droit.

La modification ou l’utilisation illégale des données et du contenu du site internet de manière non autorisée ou de violation des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle de la société PJSC, l’autorisera à réclamer une indemnisation pour les dommages causés.

Les Membres autorisent Goodserv® à utiliser les droits de propriété intellectuelle qu’ils ont eux-mêmes insérés sur le site internet. Cette autorisation restera valable et en vigueur durant la relation contractuelle. Et autorisent Goodserv® à reproduire, représenter ou adapter lesdits contenus pour permettre une présentation optimale sur le site internet.

Le Membre autorise Goodserv® à publier les photos qu’il insère dans sa petite annonce afin de les diffuser dans son annonce sur le site internet.

Petites Annonces:

Chaque fois qu’un Membre crée une petite annonce, Goodserv® procédera à une vérification de conformité avant de la mettre en ligne.

La publication d’au moins une photo du bien en vente est conseillée. Les Membres pourront publier 1 annonce gratuite par mois pendant 30 jours et pourront traduire l’annonce dans les langues suivantes : Anglais, Français, Espagnol ou Portugais.

Après avoir soumis la petite annonce, le membre sera redirigé vers la page de promotion de l’annonce, et pourra promouvoir son annonce s’il le souhaite.

La publication d’au moins une photo du produit à vendre est conseillée.

Après la suppression d’une petite annonce, toutes les données sont définitivement supprimées.

Si le Membre souhaite publier la même annonce, il devra se connecter à son compte et saisir à nouveau les données.

Annonces Premium:

Premium sont des options payantes qui permettent une meilleure visibilité des petites annonces, dans un endroit privilégié permettant d’augmenter le nombre de visualisation et de contacts possibles de votre petite annonce.

Les tarifs sont disponibles via la page Annonce Premium, de la page d’accueil.

La publication d’une Annonce Premium n’est publiée que lorsqu’elle est considérée comme payée après confirmation du paiement par le service comptable de la société PJSC.

Members claim to have legal capacity, to be of legal age and to have all legal capacities necessary to use Goodserv® website.

This website is intended solely for the personal use of Members.

Each Member shall have to register to publish a classified ad or access the website functionalities, as per the information on the registration form.

Registration is personal and non-transferable. The Advertiser is responsible for its actions with the registration.

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The Member should always make sure that his login and password are confidential. Their use will be entirely your responsibility, whether fraudulent or not. If a Member finds out that his login and password were used fraudulently by a third party, he must immediately notify Goodserv® by email or via the contact form and the account shall be blocked, whereas the Member may request its portability to create a new safe account.

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At the time of registration, the Member authorizes Goodserv® website to use his data for the purposes stated in these General Conditions.

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After registration a Member account will be created, through which the Member can consult or edit the following information:

– Their Dashboard, which allows the Member to buy or track their subscriptions

– His ads, which allows the Member to see the details of his ads, the number of views, as well as promote, edit, mark his ad as sold or unsold

– Favourites, which allows the Member to keep and consult his favourite ads.

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The definitive cancellation of the Member’s account implies total immediate elimination of the data and all the information of the account.  No account can be recovered or restored.

All Members may cancel their registration as long as they observe the Legal Obligations, Service Conditions and these General Conditions of the Goodserv® website.

Goodserv® is a hosting website with information placed by its Members, governed by Portuguese legislation and shall only be responsible for its publications. Any content or publication made and entered by the Members on the website shall be the responsibility of each Member.

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If texts, photos, images, logos, links, videos or other content entered by Members do not comply with the General Conditions, have no connection with the classified ad, are of poor quality or have comments, images of people or third-party companies, Goodserv® may refuse or delete the content, nor may any compensation or reimbursement be requested irrespective of the nature to either Goodserv® or to PJSC Company, for content posted by Members on the website.

If you notice that a third party is using the information transmitted abusively, you should immediately delete the account, taking all the responsibility arising from that publication. Also, the authorities and PJSC Company should be immediately notified.

The Member has the obligation and shall make sure that all contents published are free of computer viruses or other kinds of programs that may be a threat to the use of Goodserv® website. If it is found that the Member has not acted with care and diligence when publishing or making changes and that his negligent or malicious action results in damage to both Goodserv® and PJSC Company, compensation or reimbursement may be requested, if applicable, to the Member for any damage caused.

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Goodserv® is just an information hosting website for its Members whereby any dispute arising out of a classified ad shall be resolved between Members (Seller, Buyer), who shall use the legal means at their disposal in order to safeguard their interests.

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  • Accessibility and/or functional permanence of the Goodserv® website.
  • Loss of profit, direct or indirect, material or immaterial damage caused among Users and/or Members.
  • Acts or omissions of Users and/or Members.
  • Or any personal or property damage sustained by its Members, suppliers or other persons, for all damages caused to third parties, their equipment, etc, directly or indirectly resulting from the activity developed by Members, their staff, their suppliers, etc…

This list is merely exemplary and cannot be considered exhaustive.

PJSC company shall issue an invoice to the advertiser whenever there is a payment derived from:

  • Premium Ads
  • Ad Promotion

If the Member wishes the invoice to include his tax data, these should be sent to the following e-mail address: info@goodserv.pt indicating the ad and payment details.

Amendments shall not be accepted after corresponding issue of invoice.

All amounts collected include VAT at the legal rate in force at the date of the invoice.

In accordance with current legislation, the price for the provision of services is indicated in euros.

The available payment options are PayPal, Visa, MasterCard, Bank Transfer and  Multibanco, Mbway e Payshop (only available in Portugal). If you pay by bank transfer it is mandatory to indicate the classified ad number or send a message using the contact form confirming your transfer, indicating the day, your personal data and the classified ad number, to be checked by PJSC Company services.

Payment for services by credit card will be made through GOODSERV, using a third-party payment platform, STRIPE.

Payment processing of services through the website Goodserv.pt is provided by Stripe and is subject to “Stripe Connected Account Agreement”, which includes the “Stripe Terms of Service”, together with the “Stripe Services Agreement”.

By agreeing to these terms or remaining a Client of Goodserv, you accept the Stripe Services Agreement, which may be amended by Stripe from time to time. As a condition of your use of the payment process for services through the website Goodserv through Stripe, you agree to provide GOODSERV with accurate and complete information about yourself and/or your company, plus you authorise GOODSERV to share such information in addition to the information required for the payment process for services provided by Stripe. Funds will be held by this platform until the service is completed. GOODSERV will at no time have access to users’ funds. GOODSERV declines any and all liability in respect of monetary transactions or payments made between Customers, which occur outside the platform, to which it is totally unaware.

In the event of a dispute or conflict between Goodserv® and its Users and/or Members, the actions shall be submitted to Portuguese Courts or resolved through means of alternative dispute resolutions, further identified in paragraph 15 of these General Conditions.

The violation of these General Terms and Condition of Goodserv® website as well as of the legislation in force by a Member may lead to the suspension or cancellation of his account by Goodserv®, depending on its severity, without the need of notification to do so, and the Member shall not be entitled to receive any compensation or reimbursement whatsoever from Goodserv® or PJSC Company, for the said suspension or cancellation.

If Goodserv® finds that a Member has placed content that does not fit the company’s policy or goes against the Law, it may:

  • Request deletion or correction of such content;
  • Suspend the Member’s account in Goodserv® website;
  • Or, given its severity, cancel the Member’s account in Goodserv® website, without the need of notification to do so, and the Member shall not be entitled to receive any compensation or reimbursement whatsoever from Goodserv® or PJSC Company.

In case of a Member’s exclusion, his classified ads shall also be excluded, without the need of notification to do so, and the Member shall not be entitled to receive any compensation or reimbursement whatsoever from Goodserv® or PJSC Company, derived thereof.

Members may receive notifications by phone or email from Goodserv® or from advertising partners. They may activate or cancel the notifications through emails received, contact groups or by email sent to marketing@goodserv.pt

If a User or a Member detects any notification or advertisement seems to encourage crimes against humanity, racial hatred, child pornography, violence, including violence against women, as well as attacks on human dignity or other likely to be considered crimes or offenses, Members shall send an email alert or a contact form to Goodserv® so that such notification or advertisement may be withdrawn immediately. Or, due to its seriousness, immediately contact the police.

The headquarter of PJSC Company is domiciled in Portugal and shall be governed by the Portuguese Law.

For information, clarifications, complaints, reclamations, etc… you can contact Goodserv® through the contact form on the website’s homepage. If you want to file a formal complaint, you can do so through our online complaints book, https://www.livroreclamacoes.pt/

Alternative dispute resolution?

All consumers have alternative means at their disposal to use official entities to help them solve or assist in any conflict, before starting litigation in Court.

If you are a consumer living in another Member State, you may also submit your complaint at the European Consumer Centre (ECC), by accessing the website: http://cec.consumidor.pt

Or access the online dispute resolution platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

For further information, you should consult the Consumer Portal: www.consumidor.pt

These exclusions indicate classified ads that are not accepted:

– Weapons

– Money laundering

– Pharmaceutical

– Nuclear

– Policy

– Pornography

– Game service

– The other classified ads that, due to their activity, are against the law or public order.

This list is merely exemplary and cannot be considered exhaustive.

We are available from Monday to Friday, from 9 am to 6 pm.

In case you need help, please contact us and we will answer back as soon as possible.

If for some reason we cannot reach you through your account, we shall use other means that you have made available at the time of registration.

Goodserv® and PJSC Company shall not be liable if they cannot come into contact with a Member through the available means, and Members may not request any compensation or reimbursement whatsoever for the absence of contact.