Avant de naviguer sur le site internet de Goodserv®, vous devez Prendre connaissance, Accepter et vous Conformez sans aucune réserve avec les Conditions Générales D’Utilisation :

Les présentes Conditions Générales D’Utilisation établissent un règlement qui autorise l’accès et l’utilisation du site internet Goodserv®.

Celles-ci doivent être lus obligatoirement avec attention, car ils expliquent le droit d’usage du site internet, ses fonctionnalités, ses services et ses contenus.

L’utilisation de l’un des services du site Goodserv® implique l’acceptation expresse des présentes Conditions Générales (accessibles par le pied de page du site).

Le site internet Goodserv®, se réserve le droit de modifier à tout moment sans préavis les Conditions Générales D’Utilisation, par conséquent, lors de l’accès au site internet, les Utilisateurs et/ou Membres devront toujours lire les Mentions et Conditions Générales susmentionnées.

En cas de modification, les Utilisateurs et/ou Membres doivent accepter les nouvelles Conditions Générales D’Utilisation du site internet Goodserv® afin de pouvoir continuer à utiliser le site internet.

Si un Utilisateur et/ou Membre contestent, n’est pas d’accord ou refusent de se conformer avec les nouvelles Conditions Générales D’Utilisation du site internet Goodserv®, il doit cesser d’utiliser immédiatement le site internet en demandant la suppression de son compte à travers le formulaire de contact, et ne pourra demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, soit à la société PJSC, suite à ce fait.

Les Conditions Générales D’Utilisation expriment l’accord de la relation contractuelle intervenue entre les Utilisateurs et/ou Membres.

Si l’un des paragraphes et/ou points seraient déclarés illégales, nulles ou inapplicables par une juridiction ou une autorité compétente de quelque ordre que ce soit, la validité des autres paragraphes et/ou points des présentes Conditions Générales D’Utilisation ne sauraient en être affectés.

Le site Goodserv® et ce document sont une traduction Portugaise rédigée en Français. En cas de contradiction entre ces traductions et la version originale, la version portugaise prévaudra.

Acceptation des Conditions Générales D’Utilisation

Les Utilisateurs et les Membres qui utilisent le site internet Goodserv® déclarent avoir pris connaissance, acceptent et se conforment aux présentes Conditions Générales D’Utilisation. Et déclarent en outre savoir, qu’ils ne peuvent pas, et ne sont pas autorisés à utiliser le site internet à des fins d’activités illégales, ou contraire à la Loi.

1 – Le Site internet Goodserv®

 2 – Accès au Site internet Goodserv®

 3 – Propriété Intellectuelle

 4 – Petites Annonces et Annonces Premium

 5 – Inscription des Membres

 6 – Compte du Membre

 7 – Responsabilité des Membres

 8 – Responsabilité du Vendeur

 9 – Responsabilité du Site internet Goodserv®

 10 – Facturation des Membres

 11 – Modalités de Paiement

 12 – Litiges entre le Site internet Goodserv® et un Utilisateur et /ou Membre

 13 – Suppression d’un Compte par le Site internet Goodserv®

 14 – Notifications du Site internet Goodserv®

 15 – Dispositions finales

 16 – Exclusions

 17 – Assistance aux Utilisateurs et/ou aux Membres

Conditions Générales D’Utilisation.: Règlement, modalités et  conditions d’utilisation du site internet Goodserv®. Dorénavant nommée « Conditions Générales ».

Société PJSC Unipessoal, Lda.: Dorénavant nommée « Société PJSC », détentrice des droits du site internet Goodserv®.

Site internet Goodserv®.: Dorénavant nommée « Goodserv® », fournit des données, fonctionnalités, contenus et services.

Membre.: Personne ou Raison Sociale inscrites sur le site internet qui consultent, recherchent, créent ou publient des petites annonces.

Utilisateur.: Personne ou Raison Sociale qui utilisent le site internet pour consulter ou rechercher des petites annonces.

Parties.: Vendeur et Acheteur.

Petite Annonce.: Action qui permet à un Membre de publier des petites annonces.

Annonce Premium.: Ce sont des options payantes qui permettent une meilleure visibilité des petites annonces, dans un endroit privilégié afin d’augmenter le nombre de visualisation et de contact de votre petite annonce.

L’objectif de Goodserv® est de fournir le support informatique et publicitaire des petites annonces des Membres afin de faciliter le traitement des transactions de manière sécurisée.

Le site internet est disponible à travers par l’intermédiaire du navigateur internet Goodserv.pt

L’utilisation interactive de Goodserv® est proposée par la société PJSC, et tous les Membres inscrits auront accès au site internet de Goodserv®, qui offre certains contenus ou fonctionnalités gratuitement, comme par exemple, l’inscription qui ne sera pas facturée aux Membres.

Seront seulement facturés les annonces premium ou les promotions des annonces classées, conformément au tarif en vigueur de Goodserv®.

Goodserv® met à disposition sur le site internet tous types de petites annonces destinées à la vente.

En cas de suppression de la petite annonce par le Membre ou par Goodserv®, le Membre ne pourra pas responsabiliser Goodserv® ou la société PJSC pour la perte définitive des données des petites annonces.

Goodserv® n’étant qu’un site de support publicitaire des petites annonces, n’intervient en aucun cas dans les transactions de celles-ci entre les Acheteurs et les Vendeurs. N’assumant aucune responsabilité à leur égard, ne pouvant Goodserv® ou la société PJSC être tenus pour responsable de manière directe ou indirecte si aucune transaction n’est effectuée ou si une transaction est fictive ou frauduleuse, etc… Et les parties ne peuvent demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC, de ce fait.

Les Membres s’engagent en qualité d’annonceur à indemniser la société PJSC de tout préjudice subit suite à l’insertion de petites annonces contraires à la Loi sur le site internet Goodserv®.

Chaque Membre peut s’inscrire une fois. Pour ce faire, il doit saisir les données demandées dans le formulaire d’inscription, à savoir son mail, son pays et créer un identifiant et un mot de passe. Les données restantes: nom d’utilisateur ou mail et mot de passe. Les autres données: nom complet ou raison sociale et adresse complète vous seront uniquement demandées lorsque vous contracterez un de nos services. Si vous souhaitez une facture avec NIF (numéro identification fiscal), vous devrez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail: info@goodserv.pt

Nous vous recommandons de ne pas utiliser le même mot de passe dans tous vos comptes personnels, afin d’empêcher l’accès de tiers non autorisés à votre compte.

Les informations, fichiers et contenus présents sur le site internet Goodserv® ont été inclus de bonne foi par la société PJSC et servent exclusivement d’informations générales. Celles-ci pourront être utilisées et produits comme preuve de l’exécution de la relation contractuelle.

Le contenu de ce site internet peut inclure des erreurs techniques ou orthographiques. En accédant au site internet de Goodserv®, l’Utilisateur et/ou Membre acceptent les conditions d’utilisation.

Goodserv® et la société PJSC ne pourront être tenus pour responsables du comportement, de l’exactitude, de l’intégrité des données fournies, de la qualité, sureté, conformité, cessation, fonctionnement, paiement, etc… par les Utilisateurs et/ou Membres, et ne pourront pas garantir la qualité et la légalité des biens que les Membres qui publient.

Et ne pourront pas non plus garantir, que les Acheteurs potentiels sont en mesure d’acheter un bien, ou que la transaction ne soit pas finalisée, dans la mesure où certaines données et contenus ne sont pas en leur possession. Les Membres assument ainsi toute et quelconque responsabilité pour les dommages causés par eux-mêmes et/ou aux tiers résultant de son comportement, exonérant la société PJSC de toute responsabilité et ne pourront demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC, de ce fait.

Goodserv® et la société PJSC ne pourront être tenue pour responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation ou de l’accès à son site internet, et ne pourra être demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC, de ce fait.

Tous les Utilisateurs et/ou Membres peuvent visiter le site internet librement et gratuitement. La consultation du site internet Goodserv® est la responsabilité des Utilisateurs et/ou Membres, qui doivent disposer de tout le matériel nécessaire pour y accéder (ordinateur, système d’exploitation, logiciel, connexion Internet, fournisseur de réseau, etc.). Tous les coûts de connexion au site internet sont à la charge des Utilisateurs et/ou Membres.

Afin de fournir sa prestation de service, la société PJSC utilise la technologie actuelle utilisée dans le domaine Internet. Afin d’exploiter les services proposés, l’Utilisateur et/ou Membre doivent également utiliser les services suivants : java, adobe, flash player, autoriser les cookies et les pop-ups, etc…

Si l’Utilisateur et/ou Membre n’utilisent pas les technologies indiquées, l’accès au contenu et aux fonctionnalités fournies par la société PJSC pourra être partiel et la société PJSC ne pourra être tenu pour responsable et ne pourra être demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC, car ils n’utilisent pas correctement le site internet.

La société PJSC garantit le bon fonctionnement du site internet Goodserv®, mais ne garantit pas un accès ininterrompu et aura le droit de modifier ou d’interrompre à tout moment l’un des services du site internet. Et fera de son mieux à veiller à ce que le site internet soit disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l’exception des restrictions pouvant découler d’interventions techniques, de maintenance, de modifications ou de corrections du site internet qu’elle estimera appropriée ou nécessaires, sans notification préalable les Utilisateurs et/ou Membres, des bugs ou dysfonctionnements, des cas de force majeure et d’autres événements que la société PJSC ne peut pas contrôler.

Goodserv®, la société PJSC , ses responsables et ses employés, ne peuvent être tenus pour responsables pour toutes défaillances de la performance, d’erreurs, d’omissions, d’interruptions, défaillances, virus informatiques ou défaillances de ligne résultant de l’utilisation au site internet, des éventuelles dommages ou pertes subies.

Les Utilisateurs et/ou Membres acceptent les caractéristiques et les limites d’accès à Internet et reconnaissent, que l’accès au site internet est accessible tel comme il est proposé.

Goodserv® a pris des mesures de sécurité techniques appropriées afin de garantir la confidentialité des données personnelles des Utilisateurs et/ou Membres, empêchant ainsi leur altération, leurs pertes, leurs traitements ou leurs accès de manière non autorisées.

Néanmoins, les Utilisateurs et/ou Membres doivent être conscient que s’ils ne disposent pas d’une protection informatique lors de l’accès au site internet en naviguant sur Internet, toute information les concernant peut être utilisée ou visualisée par des tiers non autorisés, malgré toutes les mesures de sécurité adoptées par Goodserv®.

Il est de l’obligation de chaque Utilisateur et/ou Membre de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger son matériel, son système d’exploitation, ses logiciels et toutes les données susceptibles d’être menacées par des virus informatiques.

Il est interdit à un Utilisateur et/ou Membre d’accéder au site internet pour faire de la publicité à ses produits ou services. S’ils souhaitent le faire, ils doivent contacter Goodserv® et attendre, son accord au préalable et par écrit.

Le contenu du site internet Goodserv® appartient à la société PJSC, qui est détenteur de tous les droits de propriété intellectuelle, y compris les droits d’auteur. Il est interdit de reproduire des extraits, de les télécharger sur un disque ou de les distribuer à d’autres personnes, etc… Seule l’utilisation du contenu du site internet à des fins personnelles, conformément aux présentes Conditions Générales.

Aucune partie ou donnée du site internet Goodserv® ne peut être reproduite dans le but d’être commercialisé ou distribué à des fins commerciales.

Toutes tentatives de modification ou de téléchargement des informations présentes ou toute autre action pouvant causer des dommages et compromettre l’intégrité du système est strictement interdite, sous peine de constituer une faute pénale ou administrative au regard du droit national ou communautaire. La société PJSC en autorisant l’accès à son site internet n’accorde aucune licence, ni aucun droit.

La modification ou l’utilisation illégale des données et du contenu du site internet de manière non autorisée ou de violation des droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle de la société PJSC, l’autorisera à réclamer une indemnisation pour les dommages causés.

Les Membres autorisent Goodserv® à utiliser les droits de propriété intellectuelle qu’ils ont eux-mêmes insérés sur le site internet.

Cette autorisation restera valable et en vigueur durant la relation contractuelle. Et autorisent Goodserv® à reproduire, représenter ou adapter lesdits contenus pour permettre une présentation optimale sur le site internet.

Le Membre autorise Goodserv® à publier les photos qu’il insère dans sa petite annonce afin de les diffuser dans son annonce sur le site internet.

Petites Annonces :

Chaque fois qu’un Membre crée une petite annonce, Goodserv® procédera à une vérification de conformité avant de la mettre en ligne.

La publication d’au moins une photo du bien en vente est conseillée.

Les Membres pourront publier 1 annonce gratuite par mois pendant 30 jours et pourront traduire l’annonce dans les langues suivantes : Anglais, Français, Espagnol ou Portugais.

Après avoir soumis la petite annonce, le membre sera redirigé vers la page de promotion de l’annonce, et pourra promouvoir son annonce s’il le souhaite.

La publication d’au moins une photo du produit à vendre est conseillée.

Après la suppression d’une petite annonce, toutes les données sont définitivement supprimées.

Si le Membre souhaite publier la même annonce, il devra se connecter à son compte et saisir à nouveau les données.

Si le Membre le souhaite, il peut demander via le formulaire de contact une traduction gratuite de son annonce.

Annonces Premium:

Ce sont des options payantes qui permettent une meilleure visibilité des petites annonces, dans un endroit privilégié permettant d’augmenter le nombre de visualisation et de contacts possibles de votre petite annonce.

Les tarifs sont disponibles via la page Annonce Premium, de la page d’accueil.

La publication d’une Annonce Premium n’est publiée que lorsqu’elle est considérée comme payée après confirmation du paiement par le service comptable de la société PJSC.

Les Membres déclarent avoir la capacité juridique, être majeur et posséder toutes les capacités légales nécessaires pour utiliser le site internet Goodserv®.

Le site internet est uniquement destiné à un usage personnel par le Membre.

Chaque Membre devra s’inscrire pour publier une petite annonce ou accéder aux fonctionnalités du site internet en suivant les informations du formulaire d’inscription.

L’inscription est personnelle et non transmissible. L’annonceur est responsable de ses actions avec l’inscription.

Un Particulier/ Professionnel doit s’identifier comme tel, dans le cas contraire, il enfreint la Loi, et peut être responsabilisé pour pratiques trompeuses.

Le Membre doit toujours s’assurer de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe. Il sera de son entière responsabilité l’utilisation de celui-ci, qu’il soit frauduleux ou non. Si un Membre vérifie que son identifiant et son mot de passe ont été utilisés frauduleusement par un tiers, il s’oblige à en informer immédiatement Goodserv® par mail ou à travers le formulaire de contact, le compte sera alors bloqué et le Membre pourra demander la portabilité de celui-ci pour en créer un nouveau en toute sécurité.

Le site internet Goodserv®, peut refuser ou demander la modification d’une petite annonce publiée par un Membre si elle enfreint la loi en vigueur ou les présentes Conditions Générales, sans pour autant justifier la raison au Membre, et ne pourra demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC, de ce fait.

Au moment de son inscription, le Membre autorise le site internet Goodserv® à disposer de ses données pour les besoins indiqués dans les Conditions Générales.

Depuis le site internet Goodserv®, les Membres gèrent les relations commerciales entre eux.

Après l’inscription, un compte de membre sera créé, grâce auquel le membre pourra consulter ou modifier les informations suivantes :

– Son tableau de bord, qui permet au Membre d’acheter ou de suivre ses abonnements.

– Ses petites annonces, qui permet au Membre de voir les détails de ses petites annonces, le nombre de vues, ainsi que de promouvoir, modifier, marquer sa petite annonce comme vendue ou invendue.

– Ses Favoris, qui permet au Membre de garder e consulter ses petites annonces favorites.

– Ses Chats, qui permettent au Membre de voir toutes les communications reçues. Tous les chats non lus seront supprimés après 90 jours.

– Le paiement des abonnements effectués.

– Les données du compte, qui permettent au Membre de consulter ou de mettre à jour toutes ses informations personnelles et de contact, ses photos et son mot de passe. Le nom d’utilisateur ne peut pas être modifié.

Suppression de compte

Pour supprimer le compte, le Membre devra envoyer un message pour informer de la suppression via le formulaire de contact Goodserv®. Après confirmation de la suppression par Goodserv®, le Membre recevra un e-mail lui confirmant la suppression de son compte.

La suppression définitive du compte du Membre implique la suppression immédiate totale des données et de toutes les informations du compte. Aucun compte ne peut être récupéré ou restauré.

Tous les Membres pourront annuler leur inscription, à condition qu’ils respectent les Obligations Légales, les Conditions de Service et les Conditions Générales du site internet Goodserv®.

Goodserv® est un site internet d’hébergement d’information insérée par ses Membres sur son site internet, régi par la législation Portugaise, et sera seulement responsable de ses publications. Tout contenu ou publication effectuées et insérées par les Membres sur le site internet relèvera de la responsabilité de chaque Membre.

Goodserv® et la société PJSC ne peuvent être tenu responsable de la non-remise des mails si les adresses fournies par les Membres sont incorrectes ou obsolètes ou des situations qui ne sont pas à sa portée ou ne relèvent pas de son domaine juridique.

Chaque Membre est responsable de son compte, et les Membres reconnaissent qu’ils sont seuls responsables des textes, photographies, images, logos, vidéos, liens ou autres contenus insérés par eux-mêmes sur le site internet, et garantissent qu’ils ne violent pas la réglementation ou disposition, droits de propriété intellectuelle de tiers, ni autre droit légal ou administratif, ne pouvant Goodserv® être tenu pour responsable et ne pourront demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC, pour les contenus insérés par les Membres sur le site internet.

Si des textes, photographies, images, logos, vidéos, liens ou autres contenus insérés par les Membres ne respectent pas les Conditions Générales, n’ont pas de lien avec la petite annonce, sont de mauvaise qualité ou contiennent des commentaires, des images de personne ou des sociétés tierces, Goodserv® pourra refuser ou supprimer les contenus, ne pouvant Goodserv® être tenu pour responsable pour ce fait et ne pourront demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC, pour les contenu insérés par les Membres sur le site internet.

Si vous constatez que les informations transmises sont utilisées de manière abusive par un tiers, vous devez immédiatement supprimer votre compte, en assumant toute responsabilité découlant de cette publication. Et, avertir immédiatement les autorités et la société PJSC.

Le Membre a l’obligation et doit s’assurer que tout le contenu publié est exempt de virus informatiques ou d’autres types de programmes pouvant constituer une menace pour l’exploitation du site internet Goodserv®. S’il s’avère que le Membre n’a pas agi avec la diligence nécessaire lors de la publication ou modification et que son action négligente ou malveillante a causé des dommages à la société Goodserv® ou à la société PJSC, celles-ci peuvent, si elles le souhaitent, demander une indemnisation ou une compensation au Membre suite aux dommages causés.

Les Membres sont responsables de la relation et de la communication sur le site internet avec les Utilisateurs et/ou Membres.

Les Membres déclarent qu’ils sont seuls responsables du paiement des frais d’expédition/livraison des biens ou de tout autre coût associé à la vente, y compris taxes. Et de transmettre les biens comme décrit dans la petite annonce.

Les biens annoncés et vendus chez Goodserv® sont sous l’entière responsabilité des vendeurs, notamment en ce qui concerne leur propriété, leur qualité, leur sécurité, leur origine, leur garantie et leur conformité à la législation applicable.

Les Membres déclarent être propriétaire, représentant légal ou ayant droit des biens qu’ils publient.

Um Membre ne peut vendre un bien ou un produit cassé, non fonctionnel ou autres anomalies sans décrire ce fait auparavant dans la petite annonce.

L’émission de la facture de la vente du bien relève de la seule responsabilité du Vendeur.

Goodserv® ne sera responsable que des données insérées par elle-même.

Toutes les photographies et images insérées sur le site internet par Goodserv® ne sont que des exemples et ne constituent que des illustrations du contenu des petites annonces publiées.

Goodserv® et la société PJSC ne sont pas responsables des actions et/ou des omissions des parties (Vendeur, Acheteur).

Goodserv® est uniquement un site internet d’hébergement d’information pour ses Membres, de sorte que tout litige résultant d’une petite annonce doit être résolu entre les Membres (Vendeur, Acheteur) et doivent utiliser les moyens juridiques disponibles afin de protéger leurs intérêts.

Tous les Utilisateurs et/ou Membres du site internet déclarent que Goodserv® ou à la société PJSC sont exonérés de toute responsabilité et ne pourront demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC concernant :

  • Le contenu des informations fournies, mentionnées et insérées par les Membres sur le site internet, à savoir des textes, photographies, images, logos, vidéos, description d’une petite annonce ou autres contenus qui pourraient être contraire à la loi.
  • La perte ou d’altération des données résultant de la navigation sur le site internet.
  • L’accessibilité et/ou la permanence fonctionnelle du site internet Goodserv®.
  • Le manque à gagner, les dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels causés entre Membres.
  • Les actes ou les omissions des Utilisateurs ou des Membres.
  • Les dommages personnels ou matériels subi par ses Membres, fournisseurs ou autres personnes, pour tout dommage causé à des tiers, à leurs équipements, etc…, résultant directement ou indirectement de l’activité exercée par les Membres, leur(s) personnel(s), leur(s) fournisseur(s), etc…

Cette liste est purement exemplaire et ne saurait être considérée comme exhaustive.

La société PJSC émettra une facture à l’annonceur à chaque fois qu’il existera un paiement dérivé de :

  • Annonces Premium
  • Promotions des Annonces

Si un Membre souhaite que la facture contienne ses coordonnées fiscales, celles-ci doivent être envoyées à l’adresse électronique suivante : info@goodserv.pt en indiquant l’annonce et les modalités de paiement.

Les modifications ne seront pas acceptées après l’émission correspondante de la facture.

Tous les montants perçus incluent la TVA au taux légal en vigueur à la date de facturation.

Selon la législation en vigueur, le prix de la prestation de service est indiqué en euros.

Les options de paiements disponibles sont : PayPal, Visa, MasterCard, Virement bancaire et Multibanco, Mbway et Payshop (uniquement disponible au Portugal). Si vous payez par virement bancaire, veuillez indiquer le numéro de la petite annonce, il est obligatoire indiquer le numéro d’annonce classée, ou envoyer un message à travers le formulaire de contact confirmant votre virement, en indiquant le jour, vos données personnelles et le numéro de la petite annonce, afin d’être vérifié par les services de la société PJSC.

Le paiement des services par carte bancaire sera effectué par GOODSERV, en utilisant une plateforme de paiement tierce, STRIPE.

Le traitement des paiements de services par le site Goodserv.pt est assuré par Stripe et est soumis à “Stripe Connected Account Agreement (Stripe Convention de compte connecté )”, qui comprend les “Stripe Terms of Service (Stripe Conditions de service )”, ainsi que le “Stripe Services Agreement (Stripe Accord de service)”.

En acceptant ces conditions ou en restant client de Goodserv.pt, vous acceptez l’accord de services Stripe, qui peut être modifié par Stripe de temps en temps. Comme condition d’utilisation du processus de paiement des services par le site Goodserv.pt par l’intermédiaire de Stripe, vous acceptez de fournir à GOODSERV des informations exactes et complètes sur vous-même et/ou votre société, et vous autorisez GOODSERV à partager ces informations en plus des informations requises pour le processus de paiement des services fournis par Stripe. Les fonds seront conservés par cette plate-forme jusqu’à ce que le service soit terminé. GOODSERV n’aura à aucun moment accès aux fonds des utilisateurs. GOODSERV, décline toute responsabilité concernant les transactions monétaires ou les paiements effectués entre Clients, qui se produisent en dehors de la plate-forme, à son insu.

En cas de litige ou de conflit entre Goodserv® et ses Utilisateurs et/ou Membres, les actions seront soumises aux Tribunaux Portugais, ou résolus à travers les modes alternatifs de résolution des conflits, mieux identifiés dans le point 15 des présentes Conditions Générales

La violation des Conditions Générales du site internet Goodserv® ou de la Législation en vigueur par un Membre peut entraîner la suspension ou la suppression d’un compte Goodserv®, en fonction de sa gravité, sans qu’aucune notification ne soit nécessaire à cet effet, et le Membre ne pourra demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC, suite à la suspension ou suppression de celui-ci.

Si Goodserv® constate qu’un Membre a soumis un contenu qui ne correspond pas à sa politique d’entreprise ou qui est contraire à la Loi, elle peut opter pour:

  • Demander la suppression ou la correction de ce contenu;
  • La suspension du compte du Membre sur le site internet Goodserv®;
  • Où, compte tenu de sa gravité, supprimez le compte du Membre sur le site internet Goodserv®, sans qu’aucune notification ne soit nécessaire à cet effet, et le Membre ne pourra demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC.

En cas d’exclusion d’un Membre, ses petites annonces seront également exclues sans qu’aucune notification ne soit nécessaire à cet effet, et le Membre ne pourra demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC, de ce fait.

Les Membres pourront aussi recevoir des notifications par email de Goodserv® ou de ces partenaires publicitaires. Ils pourront activer ou annuler les notifications depuis les emails reçus, groupe de contact ou par mail a marketing@goodserv.pt

Si un Utilisateur ou un Membre constatent qu’une notification ou une publicité est une apologie à l’incitation de crimes contre l’humanité, incitation à la haine raciale, pornographie mettant en scène des enfants, incitation à la violence, y compris incitation à la violence à l’égard des femmes, ainsi que d’atteintes à la dignité humaine, ou autres susceptibles de constituer un crime ou un délit, les Membres devront alerter Goodserv® par mail, formulaire de contact ou via lettre avec accusé de réception afin que la notification ou la publicité puisse être immédiatement retirée. Ou, face à la gravité des faits, entrer immédiatement en contact avec les services de police.

Le siège social de la société PJSC est domicilié au Portugal et sera régi par la loi portugaise.

Pour toute information, clarification, réclamation, réclamation, etc… vous pouvez contacter Goodserv® via le formulaire de contact sur la page d’accueil du site. Si vous souhaitez déposer une plainte formelle, vous pouvez le faire via notre livre de plaintes en ligne, https://www.livroreclamacoes.pt/.

Résolution alternative de litige? 

Tous les consommateurs ont à leur disposition là des moyens alternatifs pour recourir à des organismes officiels qui peuvent les aider à résoudre, ou les orienter dans un conflit, avant d’engager une procédure contentieuse devant les tribunaux.

Si vous êtes un consommateur d’un autre état membre, vous pouvez aussi déposer votre plainte par l’intermédiaire du Centre Européen de la Consommation (CEC), en accédant au site suivant: http://cec.consumidor.pt

Ou accéder à la plateforme en de règlement en ligne des litiges: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Pour plus d’informations, consultez le Portail des Consommateurs – en accédant à la plateforme de résolution des litiges en ligne: www.consumidor.pt 

 

Les présentes exclusions indiquent les petites annonces qui ne sont pas acceptées :

– Armes

– Blanchiment d’argent

– Pharmaceutique

– Nucléaire

– Politique

– Pornographie

– Service de jeux

Les autres petites annonces qui, du fait de leur activité, sont contraires à la loi ou à l’ordre public.

Cette liste est purement exemplaire et ne saurait être considérée comme exhaustive.

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous, nous vous répondrons dès que possible.

Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas vous contacter depuis votre compte, nous utiliserons d’autres moyens que vous nous aurez mis à disposition au moment de votre inscription.

Goodserv® et la société PJSC ne peuvent être tenus pour responsables si elle n’arrive pas à entrer en contact avec un Membre depuis les moyens mis à sa disposition et celui-ci ne pourra demander en aucun cas une indemnité ou une compensation de quelconque nature que ce soit au site internet Goodserv®, ou à la société PJSC pour l’absence de contact.