Antes de navegar por la página de Goodserv® debe Leer, Aceptar y Cumplir sin ninguna reserva los presentes Términos y Condiciones Generales:

Los presentes Términos y Condiciones Generales establecen las reglas que regulan el acceso y uso de la página Goodserv®.

Estas deben ser leídas obligatoriamente con atención, pues explican el derecho de utilización de la página, sus funcionalidades, servicios y contenidos.

La utilización de cualquiera de los servicios de la página de Goodserv®, supone la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones Generales (accesibles a través del pie de página).

La página de Goodserv®, se reserva el derecho de, en cualquier momento sin aviso previo, modificar o cambiar los presentes Términos y Condiciones Generales, por lo que cuando accedan a la página los Usuarios y/o Miembros deberán leer siempre las citadas condiciones.

 

Si hay modificaciones, los Usuarios y/o Miembros están obligados a aceptar los nuevos Términos y Condiciones Generales de la página de Goodserv®, para que puedan seguir utilizando la página.

 

Si algún Usuario y/o Miembro conteste, no esté de acuerdo o no esté conforme con los nuevos Términos y Condiciones Generales de la página de Goodserv®, deberá dejar de utilizar inmediatamente la página, solicitando la cancelación de su cuenta a través del formulario de contacto, y no podrán solicitar cualquier tipo de indemnización o compensación, sea a la página de Goodserv® o sea a la empresa PJSC, titular de los derechos de la página Goodserv®, por este hecho.

 

Estos Términos y Condiciones Generales expresan el acuerdo de la relación contractual entre Usuarios y/o Miembros.

 

Si algún de los párrafos y/o puntos se declaran ilegales, nulos o inaplicables por un tribunal o autoridad competente de cualquier tipo, la validez de los otros párrafos y/o puntos de los presentes Términos y Condiciones Generales no podrá verse afectada. El página de Goodserv® y este documento son una traducción de Portugués escrita en Español. En caso de contradicción entre estas traducciones y la versión original, prevalecerá la versión Portuguesa.

 

Aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales

 

Los Usuarios y/o Miembros que utilizan la página de Goodserv® declaran haber leído, aceptar y estar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones Generales. Declaran, además, saber que no pueden, ni están autorizados a utilizar la página para actividades ilícitas, o contrarias a la Ley.

  1.      La Página de Goodserv®
  2.      Acceso a la Página de Goodserv®
  3.      Propiedad Intelectual
  4.      Anuncios Clasificados y Anuncios Premium
  5.      Inscripción de los Miembros
  6. Cuenta del Miembro
  7.      Responsabilidad de los Miembros
  8.      Responsabilidad del Vendedor
  9.      Responsabilidad de la Página de Goodserv®
  10. Facturación de los Miembros
  11. Modalidades de Pago
  12. Disputa entre la Página de Goodserv® y un Usuario y/o Miembro
  13. Cancelación de una Cuenta por la Página de Goodserv®
  14. Notificaciones de la Página de Goodserv®
  15. Disposiciones Finales
  16. Exclusiones
  17. Asistencia a los Usuarios y/o Miembros

Términos y Condiciones Generales.: Normas, Términos y Condiciones de uso de la página Goodserv®. Adelante denominada “Condiciones Generales”.

Empresa PJSC Unipessoal, Lda.: En adelante denominada “Empresa PJSC“, titular de los derechos de la página Goodserv®.

Página de Goodserv®.: En adelante denominada “Goodserv®” que proporciona

datos, funcionalidades, contenidos y servicios.

Miembro.: Persona o Entidad inscrita en la página que consulta, busca, crea o publica anuncios clasificados.

Usuario.: Persona o Entidad que utiliza la página para consulta y búsqueda de anuncios clasificados.

Partes.: Vendedor y Comprador.

Anuncio Clasificado.: Acto que permite al Miembro de publicar anuncios clasificados.

Anuncio Premium.: Son opciones de pago que permiten una mejor visibilidad de los anuncios clasificados, en una ubicación privilegiada para aumentar el número de visitas y contactar a su anuncio.

El objetivo de Goodserv® es el de efectuar el soporte informático y publicitario de los anuncios clasificados de los Miembros, para facilitar de manera segura las transacciones.

La página está disponible en su navegador a través de la página Goodserv.pt  

El uso interactivo de Goodserv® es ofrecido por la empresa PJSC, y todos los Miembros inscritos tendrán acceso a la página de Goodserv® que ofrece de manera gratuita algunos contenidos o funcionalidades, como por ejemplo, la inscripción no será facturada a los Miembros.

Sólo se cobran los anuncios premium e las promociones de los anuncios clasificados de acuerdo con la tabla de precios de Goodserv®.

Goodserv® acepta en su página todo tipo de anuncios clasificados disponibles para la venta.

Si se cancela un anuncio clasificado por parte del Miembro o por parte de Goodserv®, el Miembro no podrá responsabilizar a Goodserv® o la empresa PJSC por la pérdida definitiva de los datos del anuncio clasificado.

Goodserv®, siendo sólo un página de publicidad para anuncios clasificados, no interviene de ninguna manera en las transacciones entre los Compradores y Vendedores. No pudiendo Goodserv® ni la empresa PJSC, ser responsabilizadas de forma directa o indirecta si no se efectúa ni podrá ser solicitada cualquier tipo de indemnización o compensación, sea a la página de Goodserv® o a la empresa PJSC, titular de los derechos de la página Goodserv®, por este hecho.

Los Miembros se comprometen como anunciantes a indemnizar a la empresa PJSC de cualquier daño sufrido debido a la inserción de anuncios clasificados que vayan en contra de la Ley, en la página de Goodserv®.

Cada Miembro puede inscribirse una vez, para ello, debe introducir los datos solicitados en el formulario de inscripción:  Nombre de usuario o correo electrónico y contraseña. Los datos restantes: nombre completo o entidad e  dirección completa solo se solicitarán al contratar nuestros servicios . Si desea una factura con NIF (Número de identificación fiscal), deberá contactarnos a través del formulario de contacto o vía email: info@goodserv.pt.

Recomendamos que no utilice la misma contraseña en todas las cuentas personales para evitar el acceso por terceras personas no autorizadas a las demás cuentas.

La información, archivos y contenidos en la página Goodserv® fue incluida de buena fe por la empresa PJSC y sirve exclusivamente para información general. Las mismas podrán ser utilizadas como pruebas de la ejecución de la relación contractual.

El contenido de esta página puede incluir errores técnicos o ortográficos. Al acceder a la página de Goodserv®, el Usuario y/o Miembro está de acuerdo con las condiciones de uso.

Goodserv® y la empresa PJSC no se responsabilizarán ni podrán ser responsabilizadas por el comportamiento, exactitud e integridad de los datos colocados y de la calidad, seguridad, conformidad, transmisibilidad, funcionamiento, pago, etc. por los Usuarios y/o Miembros, ni podrán garantizar la calidad y la legalidad de los bienes que los miembros publican.

Ni pueden garantizar que los posibles Compradores tengan capacidad para adquirir un bien, o que la transacción sea concluida, debido a que existen datos y contenidos que no están a su disposición. Los Miembros asumirán así toda responsabilidad por daños o perjuicios causados a usted o a terceros que resulten de su comportamiento, quedando Goodserv® o la empresa PJSC exenta de cualquier tipo de responsabilidad, ni se podrá solicitar cualquier tipo de indemnización o compensación, sea a la página de Goodserv® o sea a la empresa PJSC, titular de los derechos de la página Goodserv®, por este hecho.

Goodserv® o la empresa PJSC, no podrá ser responsable de cualquier pérdida o daño que provenga del uso o acceso a la página, y no podrá solicitar cualquier tipo de indemnización o compensación, sea a la página de Goodserv® o sea a la empresa PJSC, titular de los derechos de la página Goodserv®, por este hecho.

Todos los Usuarios y/o Miembros pueden visitar la página de Goodserv® de forma gratuita y totalmente libre. La consulta de la página de Goodserv® queda a cargo de los Usuarios y/o Miembros, y éstos deberán tener todo el material necesario para acceder (ordenador, sistema operativo, software, conexión a Internet, proveedor de red, etc.). Todos los costes de conexión a la página son responsabilidad de los Usuarios y/o Miembros.

Para suministrar su servicio, la empresa PJSC utiliza tecnología actual, utilizada en el dominio de Internet.

Para poder explotar los servicios propuestos, el Usuario y/o Miembro también deberá utilizar los siguientes servicios: java, adobe, flash player, permitir cookies y pop-ups, etc…

Si el Usuario y/o Miembro no utiliza las tecnologías indicadas, puede tener un acceso parcial a los contenidos y a las funcionalidades suministradas por la empresa PJSC y la empresa PJSC no puede ser considerada responsable ni podrá ser solicitada cualquier tipo de indemnización o compensación, sea a la página de Goodserv® o la empresa PJSC, titular de los derechos de la página Goodserv®, por la no correcta utilización de la página.

La empresa PJSC, garantiza el buen funcionamiento de la página de Goodserv®, pero no garantiza un acceso sin interrupciones, y tendrá el derecho de alterar o interrumpir, en cualquier momento, uno de los servicios de la página. Y hará todo lo posible para garantizar que la página de Goodserv® esté disponible las 24 horas del día, 7 días de la semana, con la excepción de eventuales restricciones que puedan ocurrir derivadas de intervenciones técnicas, mantenimientos, alteraciones y correcciones a la página que considere apropiadas o necesarias, sin necesidad de ningún aviso previo a los Usuarios y/o Miembros, eventuales errores o averías, casos fortuitos o de fuerza mayor, y otros eventos que la empresa PJSC no pueda controlar.

Goodserv®, la empresa PJSC, gerentes y sus empleados, no podrán ser responsabilizados por cualquier error en el desempeño, errores, omisiones, interrupciones, defectos, virus informáticos o fallos de línea resultantes de su utilización de la página, eventuales daños o pérdidas.

Los Usuarios y/o Miembros aceptan las características y los límites de acceso a Internet y reconocen que el acceso a la página es accesible tal y como está propuesto.

Goodserv® ha tomado las medidas de seguridad técnicas para garantizar la privacidad de los datos personales de los Usuarios y/o Miembros, impidiendo su alteración, pérdida, tratamiento o accesos no autorizados.

Sin embargo, los Usuarios y/o Miembros deben ser conscientes de que si no disponen de protección informática al acceder a la página y al navegar por Internet, cualquier información que le sea concerniente podrá ser utilizada o visualizada por terceros no autorizados, a pesar de todas las medidas de seguridad adoptadas por Goodserv®.

Es obligación de cada Usuario y/o Miembro tomar todas las medidas necesarias para proteger su material, sistema operativo, software y datos eventuales que puedan ser amenazados por virus informáticos.

Está prohibido a un Usuario y/o Miembro acceder a la página para hacer publicidad a sus productos o servicios. Si desean hacer publicidad, deberán ponerse en contacto con Goodserv®, y esperar, por su acuerdo previo y por escrito.

El contenido de la página de Goodserv® es propiedad de la empresa PJSC, que tiene todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor. No se permite la reproducción de extractos, descarga al disco o distribución a otras personas, etc. Sólo se permite el uso de los contenidos de la página para fines personales, de acuerdo con las Condiciones Generales.

Ninguna parte o dato de la página de Goodserv® podrá ser reproducida con la finalidad de ser comercializada o distribuida con fines comerciales.

Cualquier intento de modificación de información, de descargar la información, o cualquier otra acción que pueda causar daños y poner en riesgo la integridad del sistema, está estrictamente prohibida, so pena de constituir un acto ilícito criminal o infracción de conformidad con la legislación nacional o comunitaria.

La empresa PJSC, al permitir el acceso a su página, no está concediendo ninguna licencia o derechos.

La modificación o el uso ilícito de los datos y contenidos de la página para cualquier efecto no autorizado, por violar los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de la empresa PJSC confiere a ésta la posibilidad de reclamar una indemnización por los daños causados.

Los Miembros conceden autorización a Goodserv® para utilizar los derechos de propiedad intelectual introducidos por ellos en la página.

Esta autorización se mantendrá válida y en vigor mientras dure la relación contractual. Además autorizan a Goodserv® a reproducir, representar o adaptar los contenidos para permitir su óptima presentación en la página.

El Miembro autoriza a Goodserv® a publicar las fotografías que introduce en su anuncio clasificado para difundirlas en su anuncio en la página.

Anuncios Clasificados:

Siempre que un Miembro crea un anuncio clasificado, antes de ponerse en línea, Goodserv® realizará una un control de conformidad.

Los Miembros podrán publicar 1 anuncio gratuito al mes durante 30 días y podrán traducir el anuncio en los siguientes idiomas: Inglés, Francés, Español o Portugués.

Después de enviar el anuncio, el Miembro será redirigido a la página de promoción del anuncio, y podrá promocionar su anuncio si lo desea.

La publicación de al menos una foto del bien en venta es recomendado.

Después de la eliminación de un anuncio clasificado, los datos se eliminan se destruyen completamente.

Si el Miembro, desea difundir el mismo anuncio, deberá conectarse a su cuenta e introducir de nuevo los datos.

Si el Miembro lo desea, puede solicitar a través del formulario de contacto una traducción gratuita de su anuncio.

Anuncios Premium

Son opciones a pagar y permiten tener una mejor visibilidad de los anuncios clasificados, lo que le permite aumentar el número de visitas y posibles contactos de su anuncio clasificado.

Las tarifas están disponibles a través de la página Comprar Un Anuncio Premium, en la página principal.

La publicación de un Anuncio Premium solo se publica cuando se considera pagado después de la confirmación del pago por parte del departamento de contabilidad de la empresa PJSC.

Los Miembros declaran tener capacidad jurídica, ser mayores de edad y poseer todas las capacidades legales necesarias para utilizar la página de Goodserv®.

Esta página sólo se destina, y exclusivamente, al uso personal por parte del Miembro.

Cada Miembro tendrá que registrarse para publicar un anuncio clasificado o acceder a las funcionalidades de la página, siguiendo las informaciones del formulario de inscripción.

El registro es personal e intransferible.

El Anunciante es responsable de sus acciones con el registro.

Un Particular/Profesional tiene que identificarse con tal, caso contrario infringe la Ley, y puede ser responsabilizado por prácticas engañosas.

El Miembro debe asegurarse siempre de la confidencialidad de su login y su contraseña. Será de su entera responsabilidad la utilización de los mismos, que sea fraudulenta o no.

Si un Miembro comprueba que su nombre de Usuario y contraseña han sido utilizados fraudulentamente por un tercero, se obliga a comunicar inmediatamente a Goodserv® por e-mail o a través del formulario de contacto, y se bloqueará la cuenta, pudiendo el Miembro solicitar la portabilidad del mismo para crear una nueva cuenta en seguridad.

La página de Goodserv® podrá rechazar o solicitar la modificación de un anuncio clasificado colocado por un Miembro si incumple la Ley en vigor y, así, las Condiciones Generales, sin tener que justificar el motivo al Miembro, no pudiendo ser solicitada cualquier tipo de indemnización o compensación, sea a la página de Goodserv® o sea a la empresa PJSC, titular de los derechos de la página Goodserv®, por este hecho.

En el acto de inscripción, el Miembro autoriza a la página de Goodserv® a disponer de sus datos para los fines indicados en las presentes Condiciones Generales.

A partir de la página Goodserv®, los Miembros gestionan la relación comercial entre ellos.

Después el registro, se creará una cuenta de Socio, a través de la cual el Socio podrá consultar o editar la siguiente información:

– Su panel de control, que permite al usuario comprar o seguir sus suscripciones

– Sus anuncios, que permite al Miembro ver los detalles de sus anuncios, el número de vistas, así como promover, editar, marcar su anuncio como vendido o no vendido

– Sus favoritos, que permite al Miembro conservar y consultar sus anuncios favoritos

– Sus Chats, que permiten al Miembro ver todas las comunicaciones recibidas. Todos los chats no leídos serán eliminados después de 90 días.

– El pago de las suscripciones realizadas

– Los datos de la cuenta, que permiten al Miembro ver o actualizar toda la información personal y de contacto, las fotografías y la contraseña. El nombre de usuario no se puede cambiar.

Cancelar cuenta

Para cancelar la cuenta, el Miembro tendrá que enviar un mensaje para para notificar la cancelación a través del formulario de contacto de Goodserv®.

Después confirmación de la cancelación por Goodserv® el Miembro recibirá un correo electrónico para confirmar la cancelación de su cuenta.

La cancelación definitiva de una cuenta del Miembro implica la eliminación total de los datos y de toda la información de la cuenta. No se puede recuperar ni restaurar ninguna cuenta.

Todos los Miembros podrán cancelar su registro siempre que cumplan las Obligaciones Legales, las Condiciones de servicio y las Presentes Condiciones Generales de la página de Goodserv®.

Goodserv® es una página de alojamiento de información introducida por sus Miembros en su página, que se regirá por el derecho de la Ley Portuguesa y sólo será responsable de sus publicaciones. Todo o cualquier contenido o publicaciones efectuadas e introducidas por los Miembros en la página serán responsabilidad de cada Miembro.

Goodserv® y la empresa PJSC no se responsabilizan por la no entrega de los e-mails si las direcciones suministradas por los Miembros son incorrectas o obsoletas, o situaciones que no están a su alcance o dentro de su esfera jurídica.

Los Miembros reconocen que son los únicos responsables de su cuenta y de los Miembros reconocen que son los únicos responsables textos, fotografías, imágenes, logotipos, vídeos, links u otros contenidos introducidos por ellos en la página, y garantizan que no infringen ningún reglamento o disposición, derechos de propiedad intelectual de terceros, o cualquier disposición legal o administrativa, no pudiendo Goodserv® ser responsabilizada o ser solicitada cualquier tipo de indemnización o compensación, sea a la página de Goodserv® o a la empresa PJSC, titular de los derechos de la página Goodserv®, por contenidos introducidos por los Miembros en la página web.

Si los textos, fotografías, imágenes, logotipos, enlaces, vídeos u otros contenidos introducidos por los Miembros no respetan las Condiciones Generales, no tienen ninguna conexión con el anuncio clasificado, son de mala calidad o contienen comentarios, imágenes de personas o empresas de terceros, Goodserv® ® podrá rechazar o borrar los contenidos, no pudiendo Goodserv® ser responsabilizada por ese hecho o ser solicitada cualquier tipo de indemnización o compensación, sea a la página de Goodserv® o a la empresa PJSC, titular de los derechos de la página Goodserv®, por contenidos introducidos por los Miembros en la página.

Si observa que la información transmitida está siendo utilizada abusivamente por un tercero, deberá suprimir inmediatamente su cuenta, asumiendo toda responsabilidad que procede de la publicación. Y así avisar inmediatamente a las autoridades y a la empresa PJSC.

El Miembro tiene la obligación y debe asegurarse de que todos los contenidos publicados no tienen virus informáticos u otros tipos de programas que puedan ser una amenaza para la exploración de la página de Goodserv®.

Si se comprueba que el Miembro no actuó con esmero y diligencia cuando efectuó las publicaciones o alteraciones respetuosas y de su actuación, negligente o dolosa, resulten daños tanto para Goodserv® como para la empresa PJSC, ésta podrá a su entender, solicitar una indemnización o compensación, al Miembro por los daños causados.

Los Miembros son responsables de la relación y comunicación en la página con los Usuarios y/o otros Miembros.

Los Miembros declaran que son los únicos responsables de pagar los costos de envío/entrega de los bienes o cualquier otro costo asociado con la venta de un bien, incluidos los impuestos.

Y están obligados a entregar los productos como se describe en el anuncio clasificado.

Los bienes anunciados y vendidos en Goodserv® son de entera responsabilidad de los Vendedores, en particular en lo que respecta a su propiedad, calidad, seguridad, origen, garantía y cumplimiento de la legislación aplicable.

Los Miembros declaran ser propietarios, representantes legales o herederos de los bienes que anuncian.

Un Miembro no podrá vender un producto, bien dañado, no funcional o cualquier otra anomalía sin que se haya descrito previamente en el anuncio clasificado.

El Vendedor es el único responsable de emitir una factura por la venta de los bienes.

Goodserv® sólo se responsabiliza por los datos que usted inserta.

Todas las fotografías e imágenes colocadas en la página por Goodserv® son meramente ejemplares, constituyendo sólo ilustraciones de contenidos de anuncios clasificados publicados.

Goodserv® y la empresa PJSC no son responsables de las acciones y/u omisiones de las partes (Vendedor, Comprador).

Goodserv® es sólo una página de alojamiento de información para sus Miembros, por lo que cualquier conflicto que surja de un anuncio clasificado deberá ser resuelto entre los Miembros (Vendedor, Comprador), debiendo éstos recurrir a los medios legales a su disposición para salvaguardar sus intereses.

Todos los Usuarios y/o Miembros de la página declaran exonerar a Goodserv® o a la empresa PJSC de cualquier responsabilidad, no pudiendo los mismos, solicitar cualquier tipo de indemnización o compensación, sea a la página de Goodserv® o sea a la empresa PJSC sobre:

  • Los contenidos de la información suministrada, mencionada e introducida por los Miembros en la página, en particular, fotografías, imágenes, logotipos, vídeos, descripción de un anuncio clasificado u otros contenidos que puedan ser contra la Ley.
  • Por la pérdida o alteración de datos que resulten de navegar en la página.
  • La accesibilidad y/o permanencia funcional del página de Goodserv®.
  • La pérdida de beneficio, daños directos o indirectos, materiales o inmateriales causados ​​entre Usuarios y/o Miembros.
  • Los actos u omisiones de los Usuarios y/o Miembros.
  • O cualquier daño personal o patrimonial sufrido por sus Miembros, proveedores o demás personas, por todos los daños causados ​​a terceros, a sus equipos, etc., resultante directa o indirectamente de la actividad ejercida por los Miembros, por su personal, sus proveedores, etc.

Esta lista es meramente ejemplar y no puede considerarse exhaustiva.

La empresa PJSC emitirá factura al anunciante siempre que haya un pago derivado de:

  • Anuncio Premium
  • Promoción de un Anuncio

Si el Miembro desea que en la factura consten sus datos fiscales, deberá enviarlos a la siguiente correo electrónico: info@goodserv.pt indicando los datos del anuncio y del pago.

No será posible efectuar cambios posteriores a la adquisición del bien y la respectiva emisión de la factura.

Todos los valores cobrados incluyen el IVA con la tasa legal vigente en la fecha de facturación.

De acuerdo con la legislación vigente, el precio de la prestación de servicios se indica en euros.

Las opciones de pago disponibles son: PayPal, Visa, MasterCard, Transferencia Bancaria y Multibanco, Mbway e Payshop (sólo disponible en Portugal). Si pagar por transferencia bancaria es obligatorio indicar el número del anuncio clasificado, o enviar un mensaje a través del formulario de contacto confirmando su transferencia, indicando el día, sus datos personales y el número del anuncio clasificado, para ser verificado por los servicios de la empresa PJSC.

El pago de los servicios con tarjeta bancaria se hará a través de Goodserv®, utilizando una plataforma de pago de terceros, STRIPE.

El procesamiento de pago de los servicios a través del página Goodserv.pt es proporcionado por Stripe y está sujeto al “Stripe Connected Account Agreement” (Contrato de Cuenta Conectada de Stripe) que incluye “Stripe Terms of Service” (Términos de Servicio de Stripe), junto “Stripe Services Agreement”, conjuntamente com “Stripe Services Agreement”, (Contrato de servicio de Stripe).

Al aceptar estos términos o al permanecer como Cliente de Goodserv usted acepta el Acuerdo de Servicios de Stripe que puede ser modificado por Stripe de vez en cuando. Como condición para usar el proceso de pago de servicios a través del página Goodserv a través de Stripe, usted acepta proporcionar a GOODSERV® información precisa y completa sobre usted y/o su empresa, además de autorizar a GOODSERV® a compartir esta información además de la información requerida para el proceso de pago de los servicios proporcionados por Stripe.

Los fondos serán retenidos por esta plataforma hasta que el servicio sea completado.

GOODSERV® no tendrá acceso en ningún momento a los fondos de los usuarios.

GOODSERV®, declina toda responsabilidad respecto a las transacciones monetarias o pagos realizados entre los Clientes, que se produzcan fuera de la plataforma, de los que no tiene conocimiento.

Si hay una disputa o conflicto entre Goodserv® y sus Usuarios y/o Miembros, las acciones serán presentadas a los Tribunales de Portugal, o resueltos mediante la resolución alternativa de conflictos, mejor identificados en el párrafo 15 de las Condiciones Generales.

La violación de las presentes Condiciones Generales de la página de Goodserv® y de la legislación vigente por un Miembro podrá conducir a la suspensión o cancelación de su cuenta por Goodserv®, dependiendo de su gravedad, sin necesidad de cualquier notificación para tal efecto, no teniendo el Miembro derecho a recibir o solicitar cualquier tipo de indemnización o compensación, sea a la página de Goodserv® o sea a la empresa PJSC, titular de los derechos de la página Goodserv®, por la suspensión o cancelación de la misma.

Si Goodserv® comprueba que un Miembro ha colocado un contenido que no se enmarca en la política de empresa o va en contra de la Ley, puede optar por:

  • Por solicitar la eliminación o corrección del contenido;
  • Suspender la cuenta del Miembro en la página de Goodserv®;
  • O, dada la gravedad, cancelar la cuenta del Miembro en la página de Goodserv®, sin necesidad de notificación para tal efecto, no pudiendo el Miembro solicitar cualquier tipo de indemnización o compensación, sea a la página de Goodserv® o sea a la empresa PJSC, titular de los derechos de la página Goodserv®.

En caso de exclusión de un Miembro, sus anuncios clasificados también quedarán excluidos, sin necesidad de notificación para tal efecto, no pudiendo el Miembro solicitar cualquier tipo de indemnización o compensación, sea a la página de Goodserv® o sea a la empresa PJSC, titular de los derechos de la página Goodserv®, por este hecho.

Los Miembros tendrán la posibilidad de recibir notificaciones telefónicas o por correo electrónico de Goodserv® o de socios publicitarios. Los mismos tendrán la posibilidad de activar o cancelar las notificaciones a través de sus e-mails recibidos, grupos de contacto o e-mail enviado para marketing@goodserv.pt

Si un Utilizador o un Miembro detecta que alguna notificación o publicidad es apologista de incitación de crímenes contra la humanidad, incitación al odio racial, pornografía infantil, incitación a la violencia, incluida la incitación a la violencia contra las mujeres, así como ataques a la dignidad humana, u otros susceptibles de constituir un crimen u ofensa, los Miembros deberán enviar a Goodserv® una alerta por e-mail o formulario de contacto de manera a retirar inmediatamente la notificación o publicidad. O frente a su gravedad entrar inmediatamente en contacto con los órganos policiales.

La sede de la empresa PJSC titular de los derechos de la página Goodserv® está domiciliada en Portugal y se regirá por la Ley Portuguesa.

Para información, aclaraciones, reclamaciones, quejas, etc. …. puede ponerse en contacto con Goodserv® a través del formulario de contacto de la página principal. Si desea presentar una queja formal, puede hacerlo a través de nuestro libro de reclamaciones en línea https://www.livroreclamacoes.pt/.

Resolución alternativa de conflictos?

Todos los consumidores tienen a su disposición medios alternativos para recurrir a entidades oficiales que les ayuden en la resolución u orientación de algún conflicto antes de iniciar un proceso litigioso en los Tribunales.

Si es un consumidor residente en otro Estado Miembro, puede también efectuar su reclamación a través del Centro Europeo del Consumidor (CEC), accediendo al página: http://cec.consumidor.pt

O acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Para más información, consulte el Portal del Consumidor:  www.consumidor.pt

Estas exclusiones indican los anuncios clasificados que no se aceptan:

– Armas

– Blanqueo de dinero

– Productos farmacéuticos

– Energía nuclear

– Política

– Pornografía

– Servicio de juegos

Otros anuncios clasificados que por su actividad van contra la ley o el orden público.

Esta lista es sólo un ejemplo y no es exhaustiva.

Estamos disponibles de lunes a viernes, de 9h a 18h.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros, le responderemos lo antes posible.

Si por algún motivo no podemos ponernos en contacto con usted a través de su cuenta, utilizaremos otros medios que nos haya suministrado en el acto de su inscripción.

Goodserv® y la empresa PJSC no serán responsables, caso no puedan entrar en contacto con un Miembro a través de los medios disponibles, y los Miembros no pudiendo solicitar cualquier tipo de indemnización o compensación por la falta de contacto.